news20250720 님의 블로그

갈등을 줄이는 말버릇사람 사이의 갈등은 피할 수 없는 현상입니다. 하지만 말 한마디의 선택이 갈등을 악화시킬 수도, 완화시킬 수도 있습니다. 이번 편에서는 일상에서 마찰을 줄이고 관계를 지키는 갈등 완화형 말버릇을 소개합니다.“네 말이 이해돼”대부분의 갈등은 ‘이해받지 못한다’는 감정에서 시작됩니다. 상대의 말에 동의하지 않더라도, 먼저 “네 말이 이해돼”라고 하면 방어심을 낮출 수 있습니다. 팁: ‘이해한다’와 ‘동의한다’는 다릅니다. 이해는 인정의 출발점입니다.“나는 이렇게 느꼈어”“너는 왜 그랬어?” 보다 “나는 이렇게 느꼈어”라는 ‘나 전달법(I-message)’은 공격성을 줄입니다. 예: “너 때문에 화났어” → “그때 나는 서운함을 느꼈어” 팁: 감정을 ‘나’ 중심으로 설명하면, 상대는..

상대를 기분 좋게 만드는 칭찬 말버릇사람은 누구나 ‘인정받고 싶은 욕구’가 있습니다. 이 욕구를 자연스럽게 채워주는 것이 칭찬의 기술이고, 이를 습관화한 것이 칭찬 말버릇입니다. 문제는 억지스럽거나 진심 없는 칭찬은 역효과를 낸다는 것이죠. 따라서 ‘상대를 관찰 → 구체적으로 칭찬 → 진심 전달’의 3단계를 말버릇으로 만드는 것이 핵심입니다.“그 부분이 특히 좋네요”막연한 “잘했어요”보다 구체적인 칭찬이 훨씬 설득력 있습니다. 예: “오늘 발표 잘했어요” → “오늘 발표에서 자료 흐름이 특히 명확해서 이해가 쉬웠어요.” 팁: ‘특히’라는 단어는 칭찬의 초점을 잡아주고, 진심을 실어주는 키워드입니다. 비교가 아닌 성장형 칭찬“다른 사람보다 잘하네요” 같은 비교형 칭찬은 은근한 경쟁심을 유발합니다. 대신..

대화 주도권을 잡는 말버릇대화 주도권이란, 상대방이 따라오게 만드는 흐름과 중심을 잡는 힘입니다. 이건 권위적으로 말하거나, 목소리를 크게 내는 것과는 다릅니다. 오히려 부드럽지만 단단한 말버릇이 핵심이죠.“제가 정리해 드릴게요”대화가 길어지거나 주제가 흐려질 때, 한 번에 중심을 잡는 마법 같은 문장이 있습니다. “제가 정리해 드릴게요.” 이 말은 자연스럽게 청자의 주의를 나에게 집중시키고, 대화를 명확하게 합니다.팁: 회의나 협의 자리에서 사용하면 ‘정리 능력 있는 사람’이라는 이미지를 줍니다. ‘왜?’보다 ‘어떻게?’질문할 때 “왜?”라고 하면 상대방이 방어적으로 변할 수 있습니다. 반면 “어떻게?”라고 물으면, 상황 설명과 해결책으로 대화가 이어집니다.예: “왜 늦었어요?” → “어떻게 된 거예요..

첫인상을 바꾸는 긍정 말버릇첫인상은 보통 3~7초 안에 결정된다고 합니다. 옷차림, 표정, 목소리 톤도 중요하지만, 의외로 ‘첫 몇 마디’가 결정적인 역할을 합니다. 그 몇 마디가 긍정적인 뉘앙스를 띠면, 상대의 호감도를 단숨에 높일 수 있습니다.‘네’보다 ‘좋아요’누군가 제안이나 질문을 했을 때, 그냥 “네”라고 대답하는 것과 “좋아요!”라고 말하는 것은 분위기 차이가 큽니다. ‘좋아요’는 수용과 긍정을 동시에 전달하죠.(업무 환경에서는 ‘좋습니다, 그 방법으로 진행해보죠’처럼 조금 더 구체화하면 효과가 배가됩니다.)부정 대신 완화형 표현(예: “그건 아닌 것 같은데” → “다른 방법도 생각해볼까요?”)부정형 말버릇을 완화형으로 바꾸면, 갈등의 씨앗을 줄이고 첫인상에서 ‘유연한 사람’이라는 인상을 줍니..

낯선 환경에서도 편안해지는 심리 루틴새로운 환경에 들어서면 많은 사람들이 ‘괜히 긴장’합니다. 첫 출근, 첫 모임, 처음 가는 여행지… 머리로는 괜찮다고 생각해도, 몸은 이미 긴장 상태가 되어 목이 뻣뻣하고 말이 잘 안 나오죠.사실 낯선 환경에 대한 긴장은 우리 뇌의 ‘생존 본능’에서 비롯된 자연스러운 반응입니다. 문제는 이 반응이 너무 강하면 나도 모르게 경직되어, 좋은 첫인상과 기회를 놓칠 수 있다는 것. 그래서 새로운 환경에서 빠르게 적응하고 편안해지는 ‘심리 루틴’에 대해 알아보겠습니다.‘환경 스캔’으로 뇌에 안전 신호 보내기처음 도착한 장소에서는 바로 사람들에게 다가가지 말고, 잠시 주변을 살펴보세요. 벽 색깔, 창문 위치, 사람들이 서 있는 동선… 이런 디테일을 30초~1분 정도 관찰하면 뇌..

애매한 부탁을 거절하는 심리 기술 5가지누군가 “잠깐만 도와줄 수 있어요?”라고 묻는 순간, 머릿속이 복잡해집니다. 정말 시간이 없는데… 차갑게 거절하자니 관계가 껄끄러워질 것 같고, 들어주자니 내 일정이 무너집니다. 이런 ‘애매한 부탁’은 직장, 친구 관계, 심지어 가족 사이에서도 자주 등장합니다. 그럴 땐 감정에 휘둘리지 않고, 실용적인 심리 기술로 깔끔하게 선을 그어야 합니다.‘즉시 대답 회피’로 생각할 시간 벌기부탁을 받자마자 ‘네’나 ‘아니요’를 말하지 마세요. 대신, “혹시 조금만 생각해 보고 알려드려도 될까요?” 라고 말하면 상대도 당장 대답을 강요하기 어렵습니다. 이 짧은 ‘보류’ 시간 동안 내 일정과 상황을 점검하고, 더 합리적인 답을 할 수 있습니다. 거절 사유는 ‘나’ 중심으로 설명하..

직장에서 미묘한 불편함을 다루는 심리 전략 5가지직장 생활은 단순히 업무만 잘한다고 해서 편안해지지 않습니다. 업무보다 더 복잡하고 피로하게 만드는 건 ‘사람 사이의 미묘한 관계와 분위기’입니다. 눈치 주는 동료, 이유 없이 차가운 상사, 은근히 나를 배제하는 회의 분위기… 이런 상황에서 감정적으로 대응하면 오히려 내 입지가 흔들릴 수 있습니다. 오늘은 직장에서 이런 불편함을 부드럽게 넘기면서도 스스로를 지킬 수 있는 심리 전략 5가지를 이야기하겠습니다.‘침묵의 압박’을 완화하는 자기 암시회의 시간에 내 차례가 오기 전, 혹은 보고서를 발표하기 직전, 공기가 묘하게 무거워질 때가 있습니다. 이때 긴장과 압박감이 커져 목소리가 떨리거나 말이 꼬이기도 합니다.그럴 땐 속으로 ‘나는 이 자리를 주도할 수 있다..

대화 중 불편함을 줄이는 심리 스킬 5가지사람들과 대화하는 건 생각보다 많은 에너지를 요구합니다. 누군가 내 말을 끊거나, 내가 하는 이야기에 반응이 없거나, 대화 도중 오해가 생기는 순간은 누구나 경험해 본 적 있을 겁니다. 특히 말이 끊기는 순간이나 대화 분위기가 어색해지면, 뇌는 순식간에 ‘방어 모드’로 들어갑니다. 이때 당황하거나 위축되지 않고 대화를 이어가는 힘이 바로 심리 스킬에서 나옵니다.‘말 끊기’에 대응하는 3초 침묵 기술상대가 내 말을 끊었을 때 대부분은 당황하거나 속으로 짜증이 납니다. 하지만 감정적으로 대응하면 상황이 더 어색해집니다. 이럴 땐 3초 정도 침묵을 유지하세요. 이 짧은 멈춤이 주는 효과는 의외로 강력합니다. 상대방이 끼어든 사실을 스스로 인식하게 함대화 흐름을 잠시 멈..

반려동물 과열 증상과 응급 대처법과열 위험성: 왜 여름이 더 위험한가?여름철 무더위는 반려동물에게 특히 위험합니다. 반려견은 땀샘이 발바닥에만 있어 체온 조절이 어려워, 빠르게 열사병(heatstroke)에 이를 수 있습니다. 텍사스에서는 특히 무더위가 일찍 찾아오면서, 반려동물의 열사병 위험이 사람보다10배 높고, 사망률이 약 50%에 달한다는 보고도 있습니다.열사병 / 초기부터 응급까지: 주요 증상들, 초기 경고 신호과도한 헐떡거림,침 흘림붉거나 점액질 잇몸, 빠른 심박과도한 갈증, 구토, 설사불안, 안절부절 못함, 짙은 색 잇몸, 누울 자리만 찾으려 함 악화 시; 즉각 응급상황 혼란, 쇠약, 우유부단한 움직임발작, 의식 소실, 혼수체온 약 40°C 이상; 조직 손상 가능성 높아 집니다. 즉각 응급..

뜨거운 아스팔트 주의! 여름철 반려동물 안전 산책법아스팔트, 공기보다 훨씬 뜨겁다. ( 산책 전 필수 체크)여름철 아스팔트 표면 온도는 공기보다 약 10~20도 더 뜨거울 수 있으며, 이는 사람에게도 뜨거운 열감을 주지만, 반려동물의 발바닥에는 화상을 일으킬 수 있는 수준입니다 실제로 서울의 경우, 공기온도 34.3℃일 때 아스팔트는 평균 45.5℃, 미국 기준으로는 +22℃ 정도 더 높아지는 것으로 확인되었습니다.Four-Paws 연구에 따르면, 공기 35℃ 기준 아스팔트는 62℃, 일부 조건에서는 65℃까지 상승하기도 해 매우 위험합니다.이처럼 반려동물이 불과 몇 분 걷는 것만으로도 팻 패드 화상이 생길 수 있으므로, 산책 전 반드시 손등으로 7초 테스트 혹은 손바닥 또는 맨발 테스트를 통해 표면 ..